推进办事大厅的数字化转型

通过排队叫号系统,让办事人员有序排队等候,避免窗口拥挤和排队,并且能合理的安排窗口服务,减少办事人员的等候时间,合理的安排办理各种业务,提高办事中心的综合管理水平。

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评价器&评价系统

当工作人员完成业务后,点击呼叫器上“评价按钮” 进行用户评价。系统将数据提交给后台,方便管理人员统计窗口评价情况。

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排队叫号系统

叫号综合屏

综合显示当前每个窗口的排队情况;空闲时候显示业务种类或者广告信息,以图文并茂的方式分屏显示宣传、公告、通知等资讯;有两种实现方式:终端播放盒配合液晶显示屏;壁挂式一体机。

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自助取号机

一般放在营业厅的入口处,界面上设立各项业务名称,顾客触摸选择相应的业务后,出票口自动吐出一张号票,同时系统将该号码加入到相应的服务队列。

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呼叫号码的时候,显示当前号码;空闲时候显示业务种类或者广告信息;多种屏幕造型,模板选择,适应用户各种排队叫号的场景。

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叫号窗口屏

通过智慧排队系统,让办事人员有序排队等候,避免窗口拥挤和排队,并且能合理的安排窗口服务,减少办事人员的等 候时间,合理的安排办理各种业务,提高政务中心的综合管理水平。

智慧排队产品介绍